Принципы делегирования

(Источник: учебник для ВУЗов, В.В.Глухов, Менеджмент)

Делегирование – это:

  • передача задания, власти, ответственности;
  • постановка перед кем-то цели с одновременным предоставлением ему средств для ее достижения и несение исполнителем ответственности за качество результатов;
  • не “пожарное задание”, а основа для долговременного распределения обязанностей;
  • не избавление от лишней работы;
  • не дополнительная работа, навязываемая подчиненному.

Делегирование – эффективный управленческий прием, но он должен выполняться при соблюдении определенных принципов:

  1. Четко определять уровень исполнения и требуемые действия.
  2. Определять время отчета о результатах.
  3. Информировать коллектив, на который распространяется делегированная власть.
  4. Обеспечивать подчиненного необходимой информацией.
  5. Оценивать сроки, а не методы достижения результата.
  6. делегировать последовательно, а не перепоручать только неинтересные или срывающиеся задачи.
  7. Предоставлять подчиненным возможность выбора делегируемых заданий.

При использовании делегирования руководителю необходимо соблюдать следующие заповеди:

  • полная информированность заместителя;
  • абсолютная искренность во взаимоотношениях;
  • безусловная лояльность по отношению к заместителю;
  • поддержка заместителя и отстаивание его интересов;
  • оказание заместителю всяческого содействия.

В свою очередь заместитель обязан соблюдать заповеди:

  • действовать в духе руководителя;
  • абсолютная лояльность по отношению к руководителю;
  • не проводить собственной политики и тактики;
  • абсолютная корректность;
  • полное информирование руководителя.

Для руководителя причинами нежелания делегировать свои полномочия могут являться:

  • отсутствие доверия к подчиненному;
  • боязнь риска;
  • отсутствие способностей руководить методом распределения работы;
  • уверенность в собственной незаменимости.

Для подчиненного причинами нежелания принять полномочия могут быть:

  • боязнь последующей критики за возможные ошибки;
  • отсутствие информации, способствующей эффективному выполнению задания;
  • отсутствие уверенности в своих силах;
  • отсутствие стимулов для принятия возникшей дополнительной ответственности.

 

 

Вы можете оставить отзыв.

Оставьте отзыв

Powered by WordPress
Rambler's Top100