«Слова обладают силой. Они волшебны.
Одно слово может принести несказанное счастье и зажечь глубокую страсть.
Одно слово может породить кромешную тьму и хаос.
Одно слово может внести в жизнь колоссальные возможности и исполнить ваши желания.
Одно слово может разрушить жизнь навсегда.
Действительно слова обладают волшебной силой.»
Кэнухито Эгути
Это действительно так, слова обладают силой: вдохновляющей, создающей или разрушающей, и влияющей не только на чужую жизнь, но и в первую очередь на вашу.
Думайте о чем говорите и что говорите!
Особенно это важно тогда, когда к Вам приходят люди за советом. Эти люди до конца еще не уверены в себе, они полны сомнений и им нужна просто ваша поддержка.
Самое лучшее в этом случае послушать их внимательно, и сказать поддерживающие слова, естественно искренне.
Нельзя рубить сплеча, говоря, что это невозможно, или, что именно так надо поступить, иначе будет так-то и так, даже тогда, когда вы уверены в своей правоте. Ведь ваша уверенность – это ваш опыт из вашей жизни. У этого человека, который пришел к вам за советом – своя жизнь и она совершенно другая, и он совершенно другой, не такой как вы.
Думайте, что советуете другому, даже если вам кажется, что у вас была очень похожая ситуация, и вы точно знаете как надо сделать. Если вам это помогло, не факт, что это поможет другому человеку. Вы можете просто рассказать ему о своем опыте, возможно, ему это пригодится, а возможно и нет.
Когда человек делится с вами своими идеями, мыслями, желаниями, прежде чем что-то сказать на это, подумайте, что вы скажите, надо ли это говорить и зачем. Идеи и желания – это личное пространство человека, это очень тонкие вещи, очень близкие и ранимые для человека. Если человек с вами делится этим, он вам доверяет и доверяет самое сокровенное. Сказав ему про желание, что это невозможно или это бред, можно просто “обрубить человеку крылья”, и на какое-то время “выбить почву из под его ног”. Очень трепетно и с благодарностью прикоснитесь к его желаниям и мечтам, и самое лучшее – просто вместе помечтайте, ведь и у вас есть какие-то мечты и желания. Мечты вдохновляют человека в жизни, это его крылья. Бывает, что иногда и неважно для человека исполнятся они, или нет. Не стоит навязывать свой опыт другому человеку!
Особо для руководителей, для тех, кто управляет людьми:
Если хотите, чтобы люди были более эффективными, более результативными – думайте что и как говорите!
Какие эмоции Вы испытываете в тот момент, когда говорите сотрудникам.
Слова усиливаются вашими эмоциями, вашим внутренним состоянием.
Чем сильнее лидер, тем мощнее его воздействие и на себя и на других!
Если вы себя чувствуете не комфортно, или находитесь в не комфортном состоянии (например, просто в состоянии раздражения, или злости, или обиды на кого-то, или внутреннем состоянии страха ), то ваши слова “выбьют” из рабочего ритма сотрудника на неопределенное время, это может быть от 5 минут до часов и дней, а в некоторых случаях и лет. И возможно не только этого человека, но и остальных кто оказался рядом. Вот и посчитайте потерянное время, потерянную эффективность и соответственно результаты от этого.
Прежде, чем сказать, осознавайте, что вы сейчас чувствуете.
И только в комфортном эмоциональном состоянии (как минимум состояние спокойствия), говорите с сотрудником.
Самые вдохновляющее действие оказывают ваши слова, когда вы находитесь в состоянии успеха, радости и счастья!
Учитесь управлять своими словами и своими эмоциями!
Пусть слова, которые вы говорите вдохновляют вас и вдохновляют других!
Успеха и радости вам!
С любовью и благодарностью, Лилия Евсюкова, коуч-консультант по эффективному развитию
Опубликовано в 
