Запрос предпринимателя:
Меня не слышат подчинённые. Я ставлю им задачи, но они их не выполняют так как мне надо. Мне приходится их постоянно контролировать. На это уходит много времени. И в итоге нет тех результатов, которые мне нужны.
Какие наилучшие результаты хотите получить, работая со мной? — спросила я.
Хочу повысить свой уровень деловой коммуникации.
Зачем? — уточнила я.
Чтобы чувствовать себя спокойно, быть уверенным, что подчинённые выполнят так как мне надо, и даже лучше.
Далее провели более подробно диагностику, что есть сейчас и какие конкретно результаты он хотел бы получить в результате занятий.
Для более глубокой работы мы разбили деловую коммуникацию на части — начало коммуникации, середина, и конец.
В процессе занятий отрабатывали каждую часть.
Выявилось — не умение правильно задавать вопросы. Это проявило отсутствие четкой цели при ведении деловых бесед и совещаний.
Отсутствовала правильная обратная связь после постановки задач подчинённым. Поэтому и не было уверенности, что подчинённый сделает так как надо, и приходилось намного чаще его контролировать, а в некоторых случаях ходить по пятам.
В результате восьми консультаций предприниматель научился:
- готовится к каждому совещанию с подчинёнными — заранее формулировать цели и задачи для подчинённых четко и ясно.
- понимать критерии достижения нужных результатов
- проставлять точки контроля выполнения задач — это превратило беспокойство в состояние спокойствия.
- получать и давать правильную обратную связь. Благодаря обратной связи у предпринимателя появилось чувство уверенности в подчиненных, что они сделает так как надо ему. Так и стало происходить.
- появилось больше времени на стратегические задачи.
- личная эффективность предпринимателя в деловых совещаниях с подчинёнными выросла в 3 раза.
Количество: 8 сессий длительностью 1 час, частотой — 1 раз в неделю
Вы довольны своей личной эффективностью в деловых коммуникациях?
Что бы вы изменили?
Что бы улучшили?
Записаться на экспресс-диагностику длительностью до 30 минут без оплаты можно по:
Рада быть вам полезной, Лилия Евсюкова, профессиональный коуч-психолог
Опубликовано в 
