Мотивация –
1) функция управления;
2) побуждение человека к определенным действиям с помощью внешних и внутренних факторов;
3) создание у членов организации внутреннего побуждения к действиям для достижения целей организации.
(Источник: А.П.Балашов, Основы менеджмента)
Пятнадцать критериев мотивации труда
- Любые действия должны быть осмысленными.
- Большинство людей испытывают радость от работы, от сопричастности к результатам деятельности.
- Каждый хочет показать, на что он способен в своей работе.
- Каждый стремится выразить себя в труде.
- Каждый имеет свою точку зрения на улучшение работы и хочет реализовать ее.
- Человек хочет ощущать важность своего труда.
- Каждый стремится к успеху.
- Успех без признания ведет к разочарованию.
- Каждый хочет получать всю информацию, оценивающую и определяющую его деятельность.
- Сотрудники не терпят, если решения, относящиеся к ним, принимаются без их ведома.
- Каждому требуется информация о качестве его труда.
- Для всех неприятен контроль со стороны.
- Каждый стремится к новым знаниям.
- Опережение нагрузки по отношению к оплате труда ведет к убийству инициативы.
- Каждый хочет быть себе шефом в цепочке “затраты – результат”.
(Источник: учебник для ВУЗов, В.В.Глухов, Менеджмент)
Опубликовано в 
