«Сутью коучинга является раскрытие потенциала личности для максимизации собственной производительности и эффективности. Он больше помогает личности обучаться, нежели учит».
Тимоти Голви
Автор первой книги про коучинг
«Внутренняя игра в теннис»
«…Часто наш результат зависит от того, на чем мы фокусируемся…. Тот, кто настроен на победу, часто побеждает. Тот, кто боится проиграть, часто проигрывает…. Коучинг стремится устранить как внешние, так и внутренние препятствия на пути к цели…
…Коучинг фокусируется на будущих возможностях, а не прошлых ошибках. Клиенты не столько получают решения от коуча, сколько принимают их сами, направляемые коучем».
Джон Уитмор
Впервые использовал термин «коучинг»
«Коучинг – это искусство содействовать развитию других людей. Эффективный коуч помогает
другим людям реализовать свой потенциал, который они уже имеют, но возможно еще не проявили».
Питер Врица
Один из лучших преподавателей коучинга в мире
Философия коучинга базируется на следующих принципах:
- Человек, обратившийся к коучу за помощью, – здоров и в полном порядке.
- Каждый человек в каждый момент времени делает лучшее, на что он способен.
При этом он руководствуется известными ему вариантами решения задач, вариантами поведения, прошлым опытом.
Задача коуча – помочь клиенту выйти за рамки привычных убеждений и сдерживающих его стереотипов.
3. Потенциал каждого человека не имеет границ.
Всё что требуется от коуча – это помочь клиенту раскрыть его.
4. Клиент знает о себе, своих проблемах и текущей ситуации, в которой он оказался, гораздо больше, чем коуч или консультант. Ни один консультант не сможет помочь советом для решения текущей задачи настолько же эффективно, как это может сделать сам клиент.
Поэтому коуч не даёт советов!
Задача коуча при этом – помочь клиенту активизировать оба полушария, задействовать все его возможности и способности, помочь клиенту повысить ясность восприятия, развить осознание.
Как правило, люди не следуют чужим советам. Если же следуют, то только лишь для того, чтобы было кого обвинить в случае неудачи
5. Люди не нуждаются в отрицательной оценке (критике) своих действий, чтобы совершенствовать свою жизнь.
Происхождение коучинга
Коучинг – это смесь техник, заимствованных из целого ряда профессий, дополненная не меньшим количеством специфических приемов. Коучинг берет начало из:
- Терапии
- Наставничества
- Тренинга
- Консалтинга
Коучинг и терапия
Терапия чаще всего проводится с людьми, имеющие серьезные «травмы» в прошлом. Их проблемы, как правило, являются следствием этих «травм».
Терапия обычно возвращает клиента в прошлое и детально разбирает проблемные ситуации.
Коучинг проводится с людьми, не имеющими никаких дисфункций и очень часто работающими весьма успешно.
Коучинг направлен не на разбор проблем и трудностей, а на поиск решений и улучшение выполнения деятельности.
Коучинг и наставничество
Наставник – это обычно квалифицированный специалист, работающий, как правило, с младшими по возрасту и менее опытными работниками в данной сфере, чтобы помочь им приобрести знания, навыки и опыт.
Коуч не обязательно имеет опыт работы в той же области, что и человек, с которым он занимается (иногда отсутствие опыта в сфере деятельности клиента помогает лучше прояснить ситуацию). Коучинг способствует самостоятельному научению и развитию.
Коучинг и тренинг
Тренинг – это обучение определенным навыкам. Часто он обязателен: определенное количество работников обязывают его пройти и приобрести специфические навыки. К сожалению, умения, полученные на тренинге, плохо переносятся в рабочую среду.
Коучинг, используемый вместе с тренингом значительно повышает эффективность последнего. По данным исследований, проводимых Оливеро, Бейном и Копельманом, тренинг проведенный для менеджеров публичного сектора муниципальных служб увеличил их продуктивность на 22,4%, а последующий восьминедельный коучинг – на 88%.
Коучинг и консалтинг
Консультанты обычно бывают экспертами в своей области.
Консультант предлагает модель изменений, основываясь на информации о текущей ситуации.
Консультанты работают с информацией, процессами и процедурами.
Консультанты советуют, что делать
Коучи – эксперты в плане поддержки процесса обучения и достижения поставленных целей.
Коучи помогают клиентам самостоятельно находить решения.
Коучи работают с отдельными людьми, отношениями и навыками межличностного общения.
Коучи задают «сильные» вопросы
Базовое уравнение коучинга
Performance = potential – interference
Эффективность = потенциал – препятствие.
Из этого следуют основные задачи коучинга:
максимизация потенциала клиента (коуч помогает обнаружить лучшее, что есть в клиенте, научиться эффективно это применять и по ходу дела подтягивать то, чего не хватает)
устранение препятствий (страхов, предположений, стереотипов и проч.)
Задачи коуча
- Помочь клиенту максимально эффективно использовать свои сильные стороны, о которых клиент, как правило, не догадывается и потому не использует.
- Помочь клиенту определить его важнейшие цели и затем достигать их с наименьшими усилиями.
Важно: коуч не занимается развитием личности вообще или улучшением эффективности в целом. Сфера интереса коуча – конкретная цель в будущем клиента, шаги по ее достижению в настоящем и уроки из прошлого, которые помогут эффективно двигаться к цели
Что делает коуч?
- Коуч помогает клиенту прояснить свое видение и те шаги, которые нужно сделать для его достижения.
- Коуч помогает приобрести те навыки, которые нужны клиенту для повышения его личной эффективности.
- Коуч помогает клиенту быстро выйти из сложных внутренних ситуаций.
- Коуч помогает клиенту сохранять спокойствие и продуктивность в трудные времена.
Основная процедура коучинга
Коучинг – это диалог между коучем и клиентом, в ходе которого они вместе работают над определением проблем и намечают общее решение.
Результаты коучинга:
- Расширение «картины мира» клиента (отход от «туннельного видения», развитие вариативности и гибкости).
- Решение задачи собственными руками клиента.
- Приобретение навыков для самостоятельного решения аналогичных задач.
Кому нужен коучинг?
- Руководителям, первым лицам компаний, топ-лидерам, то есть успешным людям, которые хотят стать еще более успешными
- В тех случаях, когда все хорошо, и хочется, чтобы было еще лучше
- Когда все плохо и непонятно почему.
- Тем людям, которые хотят изменений в своей жизни. Даже если они не очень хорошо понимают, что это должны быть за изменения. Они просто хотят достичь большей реализованности, улучшить, упорядочить или разнообразить свою жизнь.
Когда и для чего приглашают коуча?
- Во-первых, коуча приглашают для того, чтобы он помог человеку перескочить на новую ступень развития. Неважно, что это будет за ступень – новая работа, новая страна, улучшение семейных отношений, развитие недостающих навыков или увеличение дохода на $100млн.
- Во-вторых, коуча приглашают для того, чтобы он помог «вырулить» из кризиса, извлечь из него уроки и воспользоваться теми возможностями, которые этот кризис открыл, чтобы из неудачи сделать удачу.
- И, в-третьих, коуча приглашают для того, чтобы он помог извлечь урок из удачи, как неожиданной, так и запланированной. Действительно, удача – это серьезное испытание для человека, который к ней не подготовлен. И многие коучи специализируются на том, что помогают тем людям, которые многого в жизни уже добились (много денег заработали, бизнес построили), а что дальше делать – не знают
Итак, что же такое коучинг?
- Коучинг – это о смелости желать, ставить перед собой «безумные» цели и достигать их.
- Коучинг – это о гармонии: о принятии себя, своего внутреннего мира, о налаживании контакта со своей внутренней мудростью и обретении своей внутренней силы.
- Коучинг – это о том, что возможно все, во что вы верите, об обретении веры в себя и свои возможности.
- Коучинг – это о том, что жизнь лучше, чем мы о ней думаем.
Почему Коучинг?
Коучинг заказывают потому, что это лучшая современная технология для совместной работы над достижением цели, а также для профессиональной поддержки и воодушевления.
В процессе сессий коуч и клиент проясняют и хорошо структурируют цели. Во время взаимодействия коуч создает поддерживающую творческую среду для того, чтобы определить и уточнить ключевые ценности своего клиента, с помощью которых и будет найдена энергия для работы с целями. Далее разрабатываются эффективные стратегии и определяются возможности, которые наилучшим образом работают именно для этого конкретного человека, активируются все внутренние ресурсы для поиска решений.
Это – творческая, увлекательная, конфиденциальная и очень благодарная работа. У коуча существуют специальные системные и психологические технологии и форматы, гибко подходящие к каждому клиенту.
Самое дорогое у человека – это жизнь. Она дается ему один раз, и прожить ее надо так, чтобы не было мучительно больно за бесцельно прожитые годы.
ОСТРОВСКИЙ Николай Александрович
В конце – концов человеку дана всего одна жизнь – от чего же не прожить ее как следует?
Лилия Евсюкова
Опубликовано в 
